Cambios y Devoluciones
En Valencia Basket queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipación; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud oficial.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso o desgaste.
Envío de los Artículos
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada por nuestro servicio logístico.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del material deportivo, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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